Según las experiencias de los clientes, el servicio de reparación es rápido y de alta calidad. Por ejemplo, un cliente mencionó que dejó su GTS 300 el lunes por la mañana debido a daños menores en la carrocería y el concesionario completó la reparación el miércoles a la hora del almuerzo. Otro cliente destacó que el departamento de servicio es increíblemente detallista y proactivo, lo que hace que su escúter funcione como nueva después de la visita.

El concesionario trabaja de manera eficiente y sin problemas con las compañías de seguros. Los clientes han destacado que cada vez que han necesitado su ayuda, han respondido rápidamente y han trabajado tanto con ellos como con su seguro de manera fluida. Se esfuerzan por reparar las bicicletas y que los clientes vuelvan a conducir lo antes posible.

Los clientes han tenido experiencias positivas al comprar en este concesionario. Un cliente de 56 años mencionó que estaba muy contento con su Vespa GTS 300 que compró allí. Además, elogió al personal por ser muy amable. Otro cliente también destacó que el personal es muy profesional.

El servicio al cliente en este concesionario es excepcional. Los clientes han elogiado a los empleados por ir más allá para ayudarles. Un cliente mencionó que Juan en Vespa Brooklyn proporcionó el mejor servicio al cliente al proporcionar respuestas informadas y acelerar la reparación de su Vespa tanto como fue posible. Otro cliente también elogió a Joe en el departamento de servicio por ir más allá para reparar su Vespa.